Despues de la entrega de investigación, la siguiente entrega trato del planteamiento de problemas, (de hay seleccionar el problama a enfocar), requerimientos(que es lo que se va hacer), y conclusiones que son (los puntos claros y precisos, determinados por una investigacion previa sobre los paleteros de carritos de paletas). La entraga se ilustra y se explica a continuación:
Como protagonista tenemos a el paletero (usuario), y por lo tanto tenemos que hacer un análisis sobre él, en todos sus aspectos para saber ¿quien es el?, su actividad laboral, sus implementos de trabajo, y sus factores externos.
La relación es directa entre el usuario y el objeto, es decir, que el carrote paletas (objeto) también forma parte fundamental de este proceso, y aquí se explica como esta conformado el carro desde su parte inferior hasta su parte superior, y que tipo de helados lleva en su bodega de almacenamiento en un dia.
Después de haber conocido a el usuario y al el objeto, nos preocuparemos por saber cuales son las enfermedades y zonas afectadas en el cuerpo humano del usuario por causa de los movimientos repetitivos y el sobre peso.
Luego de haber hecho la investigación, establecemos el planteamiento de las problemáticas, en el cual explicamos por medio de varios ejemplos, como el carro en su parte inferior afecta al usuario y así a este se le dificulte el manejo con el carro.
Siguiendo con la problemática, nos detendremos ahora en su parte media hasta su parte superior del carro, es decir, que dificultades presenta este como por ejemplo, su bodega de almacenamiento, su agarre para manejarlo o conducirlo y las baterías de enfriamiento.
Aquí se define el problema, que explica el concepto que se quiere dar a una solución futura, para mejorar el funcionamiento del carro, y así simplificar las dificultades que pueda presentar el paletero en jornada de trabajo.
Y como herramienta fundamental para llegar a ese objetivo, nos concentraremos en los requerimientos, es decir, que es lo que vamos hacer, como lo vamos hacer, y así de esta manera determinar cuales de estos requerimientos, son los mas importantes para mejorar su uso, función, y funcionamiento del carro de paletas.
Otros requerimientos que nos permiten desarrollar conceptos, diferentes a los anteriores para llegar a otra respuesta de diseño, como son el técnico-productivo y los formales.
Estos son los puntos claves, derivados de una investigación y unos requerimientos, las denominadas conclusiones, aquí se describen todos los puntos observados en el usuario como en el carro de paletas. 
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